Normas da Empresa
Comunicado de Ausência
A ausência do aluno em qualquer curso, por qualquer motivo, deverá ser comunicada ao SEMUT com antecedência mínima de 20 dias.
Em casos de problemas de saúde, o aluno deverá informar o SEMUT imediatamente, apresentando atestado médico que comprove a impossibilidade de comparecimento. Nessa situação, o aluno será transferido para a próxima turma disponível, sem custos adicionais.
Caso a ausência não seja comunicada dentro do prazo estabelecido, será cobrada uma taxa administrativa para cobrir custos operacionais, conforme abaixo:
R$ 600,00 para o Curso de Capacitação em Resgate Aeromédico;
R$ 500,00 para os demais cursos.
A falta de comunicação sobre a ausência resultará na perda do direito ao remanejamento e não haverá reembolso.
Remanejamento de Curso
Se o aluno não puder comparecer ao curso e informar o SEMUT dentro do prazo estipulado, será oferecida a possibilidade de remanejamento para outra data ou outro curso.
O aluno tem direito a um único remanejamento. Após esse limite, perderá o direito de participar do curso e não terá direito a reembolso, exceto em casos excepcionais devidamente justificados.
Vagas Remanescentes
De acordo com as normas do SEMUT, apenas três vagas remanescentes de outras turmas serão disponibilizadas por curso. Se o limite for ultrapassado, o aluno será transferido para a turma seguinte.
Desistência do Curso
Em caso de desistência, se o pagamento do curso já tiver sido efetuado integralmente, o SEMUT realizará o reembolso de 50% do valor total, desde que a solicitação seja feita até a véspera do início do curso. Após essa data, não haverá reembolso, em razão dos custos administrativos já assumidos pela instituição.
Prazo de Reembolso
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a solicitação formal do aluno.
Transferência de Curso
O aluno poderá transferir o crédito para outro curso oferecido. J Caso o curso escolhido tenha valor superior, o aluno deverá pagar a diferença de preço.
Emissão de 2ª Via do Certificado
A emissão da segunda via do certificado só será possível dentro do prazo de validade e terá uma taxa administrativa de R$ 300,00.
O prazo de envio poderá ser de até 90 dias após a confirmação do pagamento, devido à necessidade de assinaturas dos instrutores responsáveis e processo de impressão gráfica.
Em casos especiais, esse prazo poderá ser ajustado.
O mesmo procedimento se aplica aos alunos que esquecerem materiais no local do curso.
O aluno poderá solicitar a versão digital do certificado e/ou carteirinha, sem custos adicionais. Essa versão será assinada pelo diretor do SEMUT, e não pelos instrutores.
Aulas EAD
Para receber o certificado no último dia do curso presencial, é obrigatório concluir todas as aulas e a prova EAD.
Em situações excepcionais, o certificado poderá ser enviado por correio, mediante o pagamento de uma taxa operacional de R$ 100,00, após a comprovação da conclusão das aulas no sistema EAD.
Exposição de Imagem
Autorizo o uso da minha imagem para fins de registro fotográfico durante o curso, bem como sua divulgação no site e materiais institucionais da empresa.
Observação Geral
A participação no curso é um direito garantido ao aluno, desde que ele cumpra todas as normas estabelecidas pelo SEMUT.
O SEMUT e seus parceiros (IESSP e Abelha Táxi Aéreo) reservam-se o direito de transferir a turma para outra data, caso o número mínimo de participantes não seja atingido, comprometendo-se a informar os inscritos com antecedência.